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Catalogo de electromandrinos Teknomotor
Preguntas frecuentes
FAQ
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, pagos mediante tarjeta de crédito y PayPal.
También puedes aprovechar el pago en tres veces ofrecido por PayPal.
Sí, aceptamos devoluciones de nuestros productos, siempre y cuando se cumplan las condiciones descriptas en nuestros «Términos de servicio».
Si el envío te llegase defectuoso o en mal estado, lo primero que debes de hacer es informar al repartidor que te entrega el paquete, que haga constar en el albarán de entrega, que el paquete ha llegado en mal estado y que está pendiente de revisar por ti.
A ser posible realiza fotos del paquete antes de abrirlo, sobre todo de las partes que observes dañadas en el envoltorio. Una vez abierto el envoltorio, si observas daños en el producto, deberás también realizar fotos de esos daños y remitirnos todas las fotos.
Esto es muy importante ya que tanto a ti como a nosotros nos garantiza una posible reclamación a la agencia de transporte. Pudiendo de esta manera reponerte lo antes posible el producto dañado.
Por supuesto, te ayudamos a conectar, configurar y poner en marcha cualquiera de nuestros productos de electrónica, te asistimos en la instalación y configuración de todo el software que adquieras en nuestra tienda.
Ponte en contacto con nosotros y te asistiremos en todo lo que este en nuestras manos.
Estaremos encantados de ayudarte.
Por lo general damos la garantía ofrecida por el fabricante del producto. La garantía puede variar en tiempo y forma según el fabricante.
En el caso de los dispositivos electrónicos, la garantía se otorga tras la inspección y evaluación de las causas del problema del dispositivo por parte del servicio tecnico.
Si la evaluación es por fallos de fabricación, el producto se repara o se sustituye sin coste alguno al cliente.
Si la evaluación determina que es por un mal uso o conexionado, el cliente debe de asumir los gastos de reparación y los gastos de envío y retorno del producto. En este caso la reparación se efectuará tras la aceptación del presupuesto de reparación por parte del cliente.
Si el cliente no estuviese de acuerdo con el presupuesto o decide no reparar el dispositivo averiado, el cliente deberá asumir los gastos ocasionados del envío e inspección por parte del servicio tecnico.











































































































